Аэропорт Мельбурна
Фото © legoblock

Международный совет аэропортов Airports Council International, в ряды которого входит 575 компаний, обслуживающих 1,633 аэропорта в 179 странах мира, ежегодно составляет список лучших аэропортов мира согласно удовлетворенности пассажиров обслуживанием, в который попали и австралийские аэропорты.

По результатам опроса, проведенного во втором квартале 2010 года, качество обслуживания в австралийских аэропортах оставляет желать лучшего.

...
67. Сидней
...
71. Таунсвиль
72. Аделаида
...
75. Голдкост
...
104. Мельбурн
...
120. Перт
...

Отчет ACI составляется ежеквартально в результате опроса пассажиров; опросник доступен в 216 терминалах по всему миру; респондентам предлагается ответить на стандартный список из 34 вопросов о качестве инфраструктуры и предлагаемых услуг. Составление отчета финансируется аэропортами на добровольной основе, в открытых источниках данные отчета никогда не публикуются (этот отчет «слил» Bloomberg).

Тройка лидеров выглядит так:

1. Changi, Сингапур
2. Incheon-Seoul, Южная Корея
3. Hong Kong, Гонконг

Share this post